MANAGING CUSTOMER VALUE (2ND ED)

Autor Dilip Soman, Sara N-Marandi

MANAGING CUSTOMER VALUE (2ND ED) - Dilip Soman,Sara N-Marandi Nedostupné

MANAGING CUSTOMER VALUE (2ND ED)

Autor Dilip Soman, Sara N-Marandi

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( pevná vazba )

    • Produkt je nedostupný.
E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Jíst, či nejíst - To je, oč tu běží

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 1999 Kč dárek zdarma v hodnotě 299 Kč

Jíst, či nejíst - To je, oč tu běží

How do you take an individual who has never done business with your organization and gradually transform them into the best possible customer? How do you decide how much to spend on various marketing actions? How do you think about the pricing decision with a view to optimizing the value of your customers as assets? Where do you start, what… Přejít na celý popis

Ladislav Zibura / Všechny cesty, kam jsem vzal rodinu Ladislav Zibura cestuje s rodiči a manželkou do afrických savan i sumaterské džungle. S humorem sobě vlastním ukazuje, že někdy si člověk víc užije obyčejné pivo s tátou než setkání s tygrem. Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Další knihy autora Vývoj ceny

Popis

How do you take an individual who has never done business with your organization and gradually transform them into the best possible customer? How do you decide how much to spend on various marketing actions? How do you think about the pricing decision with a view to optimizing the value of your customers as assets? Where do you start, what tools do you use, and what heuristics are useful in making these decisions? This book attempts to answer questions such as these. The one-sentence summary of the answer, though, is simple - hold the individual's hands and walk them up a value ladder, one step at a time.

This book is written for an advanced student of business and the practicing manager. It presents an integrated view of the marketing function. In particular, it focuses on all the activities that a firm engages in to create and manage value - not just the customer-facing activities. It links the traditional views of customer value with the finance, accounting, human resources, organizational behaviour, information technology and operations functions of the organization. It draws on the science of behaviour change and the data sciences to present a contemporary view of the customer value function. The content is meant to be prescriptive - it describes a process for value creation and management, yet analytical; theoretical, yet empirically driven. It urges the reader to think about the customer value function to be organized along activities that the firm would like the customers to engage in, not activities that the firm engages in. It presents a framework that is not only conceptually driven but also has a sound mathematical basis.

Sdílet

autoři
Dilip Soman | Sara N-Marandi
kategorie
Knihy » Cizojazyčná literatura » English literature » Nonfiction » Economy, Politics and Business
Témata
Nakladatel
World Scientific Publishing Co Pte Ltd
Rozměr
235 x 159 x 30
jazyk
angličtina
Vazba
pevná vazba
Hmotnost
742 g
isbn
978-981-12-4079-9
Počet stran
416
datum vydání
20.06.2022
ean
9789811240799

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Další knihy autora

Další knihy autora

Všechny knihy autora

Všechny knihy autora

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 0 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost