Recognizing Public Value

Autor Mark H. Moore

Recognizing Public Value - Mark H. Moore Nedostupné

Recognizing Public Value

Autor Mark H. Moore

0.0 z 5 hvězdiček 0 hodnocení čtenářů

Kniha ( pevná vazba )

    • Produkt je nedostupný.
E-shopové listy

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 99 Kč dárek zdarma v hodnotě 19 Kč

E-shopové listy

Rozhodně mě nečti!

Při zaslání zboží balíčkem

K nákupu nad 999 Kč dárek zdarma v hodnotě 329 Kč

Rozhodně mě nečti!

Mark H. Moore’s now classic Creating Public Value offered advice to public managers about how to create public value. But that book left a key question unresolved: how could one recognize (in an accounting sense) when public value had been created? Here, Moore closes the gap by setting forth a philosophy of performance measurement that will… Přejít na celý popis

Robert Galbraith / Puncovaný muž Osmý případ Cormorana Strika a Robin Ellacottové začíná zohaveným tělem muže, kterého policie považuje za známého zločince. Jeho partnerka však přesvědčeně tvrdí, že jde o někoho úplně jiného… Více informací

K tomuto produktu zákazníci kupují

Popis Hodnocení 0.0 z 5 hvězdiček 0 Vývoj ceny

Popis

Mark H. Moore’s now classic Creating Public Value offered advice to public managers about how to create public value. But that book left a key question unresolved: how could one recognize (in an accounting sense) when public value had been created? Here, Moore closes the gap by setting forth a philosophy of performance measurement that will help public managers name, observe, and sometimes count the value they produce, whether in education, public health, safety, crime prevention, housing, or other areas. Blending case studies with theory, he argues that private sector models built on customer satisfaction and the bottom line cannot be transferred to government agencies. The Public Value Account (PVA), which Moore develops as an alternative, outlines the values that citizens want to see produced by, and reflected in, agency operations. These include the achievement of collectively defined missions, the fairness with which agencies operate, and the satisfaction of clients and other stake-holders. But strategic public managers also have to imagine and execute strategies that sustain or increase the value they create into the future. To help public managers with that task, Moore offers a Public Value Scorecard that focuses on the actions necessary to build legitimacy and support for the envisioned value, and on the innovations that have to be made in existing operational capacity. Using his scorecard, Moore evaluates the real-world management strategies of such former public managers as D.C. Mayor Anthony Williams, NYPD Commissioner William Bratton, and Commissioner of the Minnesota Department of Revenue John James.

Sdílet

kategorie
Knihy » Cizojazyčná literatura » English literature » Nonfiction » Psychology, Sociology and Philosophy
Témata
Nakladatel
Harvard University Press
Rozměr
163 x 242 x 38
jazyk
angličtina
Vazba
pevná vazba
Hmotnost
892 g
isbn
978-0-674-06695-3
Počet stran
496
datum vydání
15.02.2013
ean
9780674066953

Hodnocení a recenze čtenářů Nápověda

0.0 z 5 0 hodnocení čtenářů

0× 5 hvězdiček 0× 4 hvězdičky 0× 3 hvězdičky 0× 2 hvězdičky 0× 1 hvezdička

Přidejte své hodnocení knihy

Načíst další hodnocení

Zobrazit všechna hodnocení

Přidat hodnocení

Vývoj ceny

Vývoj ceny Nápověda

Získejte přehled o vývoji ceny za posledních 60 dní.

Maloobchodní cena Minimální prodejní cena: 0 Kč Nápověda

Články, které stojí za pozornost

Zobrazit blog

Články, které stojí za pozornost